b399 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
b399 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিটি b399-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা সব সময় আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় দায়বদ্ধ।
b399 নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
b399 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
b399 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
b399 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
b399 সাধারণভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
| প্রাপক | কারণ | সুরক্ষা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেন সম্পন্ন করতে | চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা |
| গেম প্রোভাইডার | গেম পরিচালনার জন্য | শুধুমাত্র গেম সেশন ডেটা, ব্যক্তিগত তথ্য নয় |
| নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ | আইনি বাধ্যবাধকতা | শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, আইনের আওতায় |
| পরিচয় যাচাই সেবা | KYC প্রক্রিয়া | এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন, সীমিত ব্যবহার |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | আদালতের নির্দেশ বা তদন্ত | শুধুমাত্র বৈধ আইনি আদেশে |
b399 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষ যদি চুক্তির শর্ত লঙ্ঘন করে তাহলে b399 তাদের সাথে চুক্তি বাতিল করে।
b399-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
b399 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে দেবেন না। b399-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে b399 আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।
b399-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। b399 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:
b399 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। কিছু তথ্য পরিবর্তনে পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বার্তা চলতে থাকবে।
এই অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য b399 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
b399 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সব পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। b399 সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান b399 ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
গুরুত্বপূর্ণ: ১৮+ বয়স সীমা b399-এর সবচেয়ে কঠোর নিয়মগুলোর একটি। বয়স যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে না।
b399-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত আছে — যেমন গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
b399 তাদের পার্টনারদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ করে। তবে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের দায়িত্ব b399-এর নয়।
গেম প্রোভাইডারদের কাছে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পাঠানো হয়। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা আর্থিক তথ্য গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা হয় না।
b399 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও b399 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে b399-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য (নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর) প্রস্তুত রাখুন যাতে দ্রুত সাহায্য পাওয়া যায়।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি
b399-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সামরিক গ্রেডের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ দেখতে পাবে না।
b399 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত b399-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
b399 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। b399 এই অধিকারগুলো দ্রুত সম্মান করে।
b399-এর ডেটা সুরক্ষা নীতি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।